브랜드이야기

OROJI RAMEN

브랜드이야기

OROJI RAMEN

라멘의 기준을 다시 쓰다,

오로지라멘

'진짜 맛있는 라멘의 기준은 무엇일까?'

오로지라멘은 이 궁금증으로부터 시작되었습니다.


어떤 이들은 일본의 O라멘이 최고라 하고 누구는 홍대의 O라멘이 최고라 했습니다.

우리도 알고 있었습니다. 그 라멘들은 일본라멘을 대표하는 맛집이니까요.


이미 유명한 라멘 맛집, 또 우리가 모르는 라멘 맛집을 찾아 무수히 발로 뛰고 입으로

느꼈습니다. 미슐랭 스타를 받은 라멘집, 알려지지 않은 숨은 고수의 라멘집, 티비 유명

프로그램에 나온 라멘집 일본을 오가며 전국을 누비며, 우리는 그렇게 연구했습니다.


진짜 맛있는 라멘의 기준을. 그리고 다시 생각했습니다.

‘우리가 만들어보자. 사람들이 원하는 진짜 맛있는 라멘을‘

라멘의 기준을 다시 쓰다,

오로지라멘

'진짜 맛있는 라멘의 기준은 무엇일까?'

오로지라멘은 이 궁금증으로부터 시작되었습니다.


어떤 이들은 일본의 O라멘이 최고라 하고 누구는 홍대의 O라멘이 최고라 했습니다. 우리도 알고 있었습니다. 그 라멘들은 일본라멘을 대표하는 맛집이니까요.


이미 유명한 라멘 맛집, 또 우리가 모르는 라멘 맛집을 찾아 무수히 발로 뛰고 입으로 느꼈습니다. 미슐랭 스타를 받은 라멘집, 알려지지 않은 숨은 고수의 라멘집, 티비 유명 프로그램에 나온 라멘집 일본을 오가며 전국을 누비며, 우리는 그렇게 연구했습니다.


진짜 맛있는 라멘의 기준을. 그리고 다시 생각했습니다.

‘우리가 만들어보자. 사람들이 원하는 진짜 맛있는 라멘을‘

기본을 지키는 정성, 한 그릇을 바꾸는 차이


진짜 맛은 재료에서 시작됩니다.

차슈 한 점에 담긴 정성, 감동차슈


오로지라멘의 차슈는 감동차슈라 부릅니다. 차슈를 맛 봤을 때 누구나 감동을 느끼는 그런 차슈를 만들고 싶었습니다. 그리고 우리는 만들었습니다. 매일 아침 엄선된 돼지고기를 동그란 모양으로 한땀한땀 묶어 정성스레 삶아냅니다. 삶은 고기는 간장과 천연재료로 직접만든 특제소스에 담궈 소스가 고루 배도록 일정시간 숙성을 시킵니다. 만들어진 챠슈를 이쁘게 썰어낸 뒤 한점한점 불에 그을려 챠슈를 완성합니다. 그렇게 만들어진 차슈를 우리는 이렇게 부릅니다.


생면 철저한 품질·위생 확인 후 선택


자가제면은 하지 않습니다. 하지만 부끄럽지 않습니다. 오히려 잘못된 자가제면은 위생에 취약할 수 있고, 일정한 품질을 유지하기 힘들다는 등의 위험요소들이 있습니다. 그래서 많은 라멘집들이 일본에서 제작되어 유통되는 라멘면을 사용하고 있습니다. 하지만 오로지라멘은 국내산 생면을 사용합니다. 오리지널 라멘면이 아닐 수도 있습니다. 우리 노력은 맛있는 라멘을 만들기 위함이지 오리지널 일본라멘을 만드는 것이 목표가 아닙니다. 많은 제조 공장들을 직접 방문하여 시설과 기술 그리고 위생상태를 확인하고, 우리에게 제일 알맞은 라멘면 생산공장을 찾았습니다. 오로지라멘은 우리만의 혼합비를 사용한 제조 후 5일 이내의 차별화 된 생면만을 사용합니다.


육수 언제나 같은 맛을 위한 육수 철학


우리는 최고의 육수를 만들 수 있습니다. 그래서 우리는 최적의 육수를 만들고 있습니다. 육수는 라멘에 있어 가장 큰 요소입니다. 그 맛이 흔들리거나 달라지면 안됩니다. 최대한 많은 분들에게 진짜 맛있는 라멘의 맛을 보여드리고 싶습니다. 가능한 가까운 거리에서 오로지라멘의 맛을 느끼게 해드리고 싶습니다. 언제 어디서나 누가 만들어도 일정하게 우리의 맛을 낼 수 있는 육수. 오로지라멘은 최고의 육수를 위해 국내 최고의 업체를 통해 우리가 만든 최적의 육수를 유통하고 있습니다. 우리의 육수는 항상 우리의 주방에서 끓고 있습니다.

기본을 지키는 정성, 한 그릇을 바꾸는 차이


진짜 맛은 재료에서

시작됩니다.

차슈 한 점에 담긴 정성, 감동차슈


오로지라멘의 차슈는 감동차슈라 부릅니다. 차슈를 맛 봤을 때 누구나 감동을 느끼는 그런 차슈를 만들고 싶었습니다. 그리고 우리는 만들었습니다. 매일 아침 엄선된 돼지고기를 동그란 모양으로 한땀한땀 묶어 정성스레 삶아냅니다. 삶은 고기는 간장과 천연재료로 직접만든 특제소스에 담궈 소스가 고루 배도록 일정시간 숙성을 시킵니다. 만들어진 챠슈를 이쁘게 썰어낸 뒤 한점한점 불에 그을려 챠슈를 완성합니다. 그렇게 만들어진 차슈를 우리는 이렇게 부릅니다.


생면 철저한 품질·위생 확인 후 선택


자가제면은 하지 않습니다. 하지만 부끄럽지 않습니다. 오히려 잘못된 자가제면은 위생에 취약할 수 있고, 일정한 품질을 유지하기 힘들다는 등의 위험요소들이 있습니다. 그래서 많은 라멘집들이 일본에서 제작되어 유통되는 라멘면을 사용하고 있습니다. 하지만 오로지라멘은 국내산 생면을 사용합니다. 오리지널 라멘면이 아닐 수도 있습니다. 우리 노력은 맛있는 라멘을 만들기 위함이지 오리지널 일본라멘을 만드는 것이 목표가 아닙니다. 많은 제조 공장들을 직접 방문하여 시설과 기술 그리고 위생상태를 확인하고, 우리에게 제일 알맞은 라멘면 생산공장을 찾았습니다. 오로지라멘은 우리만의 혼합비를 사용한 제조 후 5일 이내의 차별화 된 생면만을 사용합니다.


육수 언제나 같은 맛을 위한 육수 철학


우리는 최고의 육수를 만들 수 있습니다. 그래서 우리는 최적의 육수를 만들고 있습니다. 육수는 라멘에 있어 가장 큰 요소입니다. 그 맛이 흔들리거나 달라지면 안됩니다. 최대한 많은 분들에게 진짜 맛있는 라멘의 맛을 보여드리고 싶습니다. 가능한 가까운 거리에서 오로지라멘의 맛을 느끼게 해드리고 싶습니다. 언제 어디서나 누가 만들어도 일정하게 우리의 맛을 낼 수 있는 육수. 오로지라멘은 최고의 육수를 위해 국내 최고의 업체를 통해 우리가 만든 최적의 육수를 유통하고 있습니다. 우리의 육수는 항상 우리의 주방에서 끓고 있습니다.

오로지라멘 MENU

라멘 한 그릇으로 고객의 일상을 채웁니다.

 정성으로 완성한 따뜻한 식사, 오로지의 메뉴를 만나보세요.

오로지라멘 MENU

라멘 한 그릇으로 고객의 일상을 채웁니다.

정성으로 완성한 따뜻한 식사,

오로지의 메뉴를 만나보세요.

점주가 중심이 되는 프랜차이즈

오로지라멘은 ‘가맹본부 중심’이 아닌 ‘점주의 성공’이 기준입니다. 

지금 영상에서 그 이유를 확인해보세요.

점주가 중심이 되는

프랜차이즈

오로지라멘은 ‘가맹본부 중심’이 아닌

‘점주의 성공’이 기준입니다.

지금 영상에서 그 이유를 확인해보세요.

매장마다 다른 메뉴, OK!

지역 특성에 맞는 자체 메뉴 운영이 가능합니다.

01


오로지라멘은 매장별 자체메뉴

판매를 허용하고 있습니다.

매장의 입지마다 상권 및 주변환경이 다 다릅니다. 

오로지라멘은 프랜차이즈의 통일성도 중요하게 생각하지만 

각 매장들의 자율성도 생각합니다. 본사와의 협의를 통해 

매장별 자체메뉴를 판매할 수 있습니다.

매장마다 다른 메뉴, OK!

지역 특성에 맞는 자체 메뉴 운영이 가능합니다.

01


오로지라멘은 매장별

자체메뉴 판매를 허용하고 있습니다.


매장의 입지마다 상권 및 주변환경이 다 다릅니다.

오로지라멘은 프랜차이즈의 통일성도 중요하게 생각하지만

각 매장들의 자율성도 생각합니다. 본사와의 협의를 통해

매장별 자체메뉴를 판매할 수 있습니다.

하나의 주방, 수많은 브랜드

샵인샵 형태로 타 브랜드와 함께 운영 가능합니다.

02


오로지라멘은 매장별

샵인샵 운영을 허용하고 있습니다.

하나만 잘해서는 부족할 수도 있습니다.

여건이 되신다면 여러가지 메뉴를 추가로 판매해보는건 어떨까요?

오로지라멘으로 영업을 하면서 타브랜드의 샵인샵 메뉴로도 병행하셔도

됩니다. 오로지라멘은 점주님들의 수익과 성공을 먼저 생각합니다.

하나의 주방,

수많은 브랜드

샵인샵 형태로 타 브랜드와 함께 운영 가능합니다.

02


오로지라멘은 매장별 

샵인샵 운영을 허용하고 있습니다. 


하나만 잘해서는 부족할 수도 있습니다. 여건이 되신다면

여러가지 메뉴를 추가로 판매해보는건 어떨까요?

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메뉴로도 병행하셔도 됩니다. 오로지라멘은 점주님들의

수익과 성공을 먼저 생각합니다.

지금도 누군가는 배달 중!

배달앱에서도 인기 있는 오로지라멘

03


오로지라멘 대부분의 매장에서

포장과 배달을 실시하고 있습니다.

라멘도 배달이 되나요?

창업상담을 하며 제일 많이 물어보시는 말입니다.

오로지라멘은 고객님들께 집에서도 맛있는 라멘을 드실 수 있도록

라멘 배달을 하고 있습니다.

각종 배달사이트에서 오로지라멘의 평점과 후기를 확인해보세요!! 

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오로지라멘은 고객님들께 집에서도 맛있는 라멘을 드실 수

있도록 라멘 배달을 하고 있습니다. 각종 배달사이트에서

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 에서 드리는

12월의 창업 혜택!

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6월의 창업 혜택!

든든한 국물처럼 든든한 창업파트너!


신규창업, 업종변경 상관없이 드립니다.
지금, 오로지라멘
창업을 시작해보세요!

궁금한 점이 있다면 언제든지 문의주세요.

창업 전문가가 친절하게 상담해드립니다.

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작은 공간, 큰 가능성, 오로지라멘 창업!

하루 매출로 증명합니다.

목록
수익구조
비율
총매출
30,000,000
100%
식자재
10,800,000
36%
주류/음료
300,000
1%
인건비
2,400,000
8%
임대료
3,000,000
10%
공과잡비
3,600,000
12%
영업이익
9,900,000
33%

목록
수익구조
비율
총매출
45,000,000
100%
식자재
16,200,000
36.0%
주류/음료
450,000
1.0%
인건비
3,600,000
8.0%
임대료
4,000,000
8.9%
공과잡비
4,500,000
10.0%
영업이익
16,250,000
36%

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3,600,000
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공과잡비
4,500,000
10.0%
영업이익
16,250,000
36%

창업비용

성공은 오로지 맛에서 시작된다.

아래 비용 외에는


더 이상의

추가 비용 없음!

창업 6개월 내에


창업비용

회수 가능!

낮은 창업비용


평당 최저

비용 보장!

선착순 이벤트!


가맹비 &

보증금 면제!

[단위 : 만원 / VAT 별도]

창업 비용 안내  12평 기준
구분
창업비용
가맹비
500  면제  본사지원
교육비
200
보증금
300  면제  본사지원
인테리어
2,000
외부공사
300
간판/싸인물
150
주방집기/기물
500
가구
150
합계
3,300

· 전용 면적 12평 기준 창업비용

· 인테리어/주방장비/주방집기/간판-사인 등 협력 및 최저비용 관련 안내 문구가 들어갈 수 있습니다.

· 별도공사 : 냉난방 / 전기증설 / 설비(배관이관) / 닥트 등 관련 설명이 들어갈 수 있습니다.

창업비용

성공은 오로지 맛에서 시작된다.

아래 비용 외에는


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추가 비용 없음!

창업 6개월 내에


창업비용

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보증금 면제!

[단위 : 만원 / VAT 별도]

창업 비용 안내  12평 기준
구분
창업비용
가맹비
500  면제  본사지원
교육비
200
보증금
300  면제  본사지원
인테리어
2,000
외부공사
300
간판/싸인물
150
주방집기/기물
500
가구
150
합계
3,300

· 전용 면적 12평 기준 창업비용

· 인테리어/주방장비/주방집기/간판-사인 등 협력 및 최저비용

  관련 안내 문구가 들어갈 수 있습니다.

· 별도공사 : 냉난방 / 전기증설 / 설비(배관이관) / 닥트 등

  관련 설명이 들어갈 수 있습니다.

창업조건 및 절차

상권 분석부터 인테리어, 교육, 오픈까지 오로지라멘은 한 단계씩 함께합니다.

공사 시작부터 오픈일까지 약 3주 정도의 기간이 소요됩니다.

창업은 최소 8평 이상의 1층 점포,

메인상권 및 특수상권 2층 및 지하 점포인 경우 진행합니다.

창업조건 및 절차

상권 분석부터 인테리어, 교육, 오픈까지

오로지라멘은 한 단계씩 함께합니다.


공사 시작부터 오픈일까지

약 3주 정도의 기간이 소요됩니다.

창업은 최소 8평 이상의 1층 점포, 메인상권 및

특수상권 2층 및 지하 점포인 경우 진행합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

창업 전 궁금하신가요? 오로지라멘 창업에 관한

주요 질문과 답변을 모았습니다.

로드매장의 경우 교육은 통상 5일~10일 입니다.

메뉴는 매우 간단하여 10분이면 배울 수 있지만, 매장운영을 위해 숙련도를 키우는 것이 교육의 목적입니다.

즉, 많이 해보실수록 오픈시 바쁜 상황에도 무리없이 해내실 수 있습니다.

오로지라멘은 인테리어비용을 평당 얼마로 규정하지 않습니다.

신규 공사든 업종변경이든 매장 상황에 따라 달라질 수 있는 부분이 많기 때문입니다.

모 가맹점의 경우 800만원으로 인테리어,기물 등을 새로하여 업종변경을 새 매장처럼 한 경우도 있습니다.

현장의 상황을 확인 한 후 공사금액이 아닌 '공사 가능한 금액'을 알려드릴 수 있습니다.

물론 자체공사를 하셔도 무방하지만, 최저 공사비 보장으로 저희 협력업체를 이용하시는게 유리합니다.

본사마진은 1원도 없습니다.따라서 한달에 오픈할 수 있는 매장도 2개 뿐입니다.

위의 자료를 통해 확인하셨듯이 매출에 따른 식자재 비율은 36%정도입니다.

가맹점의 경우 인건비 및 운영에 따르는 비용을 본사에서 확인하기 어렵기 때문에 정확히 얼마가 남는지는 알 수 없습니다.

다만 직영점의 경우 상기 도표와 같은 수익구조를 보이고 있습니다.

오로지라멘은 2019년 런칭 이래로 지속적인 운영시스템 개선을 통해 누구나 운영할 수 있는 최적화 시스템을 완성했습니다.

60대 고령의 점주님도 외국인 점주님도 무리없이 운영중이시며, 여성점주님들이 절반이나 됩니다.

고인건비 시대, 주방전문인력은 필요없습니다. 준비할 밑작업도 많지 않습니다.

파트타이머도 쉽게 만들 수 있는, 맛있는 라멘이 바로 오로지라멘입니다.

영업시간의 제한은 없습니다.

상권에 맞게 상황에 맞게 선택하시면 됩니다.

일반적으로 영업시간은 오전11시~저녁9시 이며, 중간에 브레이크타임(오후3시~5시) 역시 매장 상황에 따라 하고 있습니다.

휴무일 역시 자율이며, 배달영업 역시 점주님의 선택입니다.

다만 메뉴의 판매가격 인상/인하 및 추가메뉴의 판매, 샵인샵브랜드 추가 등은 본사와 협의 후 가능합니다.

오로지라멘은 서울 및 수도권에 매장 집중되어 있습니다.

현재는 수수료가 낮은 소형 물류사를 통해 주3회(월,수,금) 새벽배송을 진행하고 있습니다.

향후 이외 지역에서도 오픈이 진행될 것으로 예상되어 대형 물류사로의 변경을 진행중에 있습니다.(전국 주5회 가능)

물류사를 통해 매장 운영에 필요한 모든 물품을 받아보실 수 있으며, 필수 식재 이외 신선제품이나 공산품은 사입하셔도 무방합니다.

매장 위치 안내

당신 근처의 오로지를 찾아보세요.

전국 주요 상권에서 오로지라멘이 함께하고 있습니다.

매장안내 13

창업문의

간편하게 문의 남겨주세요. 

창업 준비부터 개점까지 모든 과정을 도와드립니다.

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회사명(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

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3. 고충 처리
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2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
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- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


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- 위탁하는 업무의 내용 : 고객상담 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인확인 업무
- **재위탁사**
- **재위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹 → 인포빕(유)**
- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무**
- **재위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹 → (주)루나소프트**
- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무**
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호>
선택항목 : <예) 결혼 여부, 관심 분야>

2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보>
선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>

제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

④ 회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집・이용하고 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 20XX. X. X. 부터 적용됩니다.

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회사명(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지


2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : <예) (주) OOO 카드>
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : <예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급>
- 제공하는 개인정보 항목 : <예) 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보>
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안>


제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁업무 내용
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)아임웹- 위탁하는 업무의 내용 : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 서비스 및 부가, 제휴서비스 제공 및 알림톡, 친구톡, 문자메시지 발송대행 서비스 등
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO PG
- 위탁하는 업무의 내용 : 결제 및 에스크로 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 택배
- 위탁하는 업무의 내용 : 상품 배송 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 고객센터
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객상담 업무
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인확인 업무
- **재위탁사**
- **재위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹 → 인포빕(유)**
- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무**
- **재위탁받는 자(수탁자) : (주)아임웹 → (주)루나소프트**
- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무**
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호>
선택항목 : <예) 결혼 여부, 관심 분야>

2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보>
선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>

제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

④ 회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집・이용하고 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 20XX. X. X. 부터 적용됩니다.

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